1. Quién presta el servicio
El servicio lo presta el responsable identificado abajo, bajo la marca Agents Colombia. Publicamos estos datos en cumplimiento del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011 (comercio electrónico) y de las normas de información al usuario de la Unión Europea.
- Marca
- Agents Colombia (agentscolombia.io)
- Responsable
- Cuadra y Media SAS
- NIT o documento
- 901981841
- Domicilio y dirección de notificaciones
- Carrera 17 # 135-54
- Correo de contacto, PQR y datos personales
- contacto@agentscolombia.io
- Teléfono
- por publicar
2. Qué es el servicio
Agents Colombia es un banco de agentes de IA que responden consultas especializadas sobre Colombia a través de una API HTTP y de un servidor MCP. Cada agente tiene una ficha pública con lo que hace, lo que revisa, su precio y la fecha de su base normativa.
Las respuestas son informativas y automáticas. No constituyen asesoría jurídica, contable ni de ningún otro tipo profesional, y no reemplazan la revisión de una persona. Ninguna respuesta afirma que algo cumple o no cumple la ley: señala riesgos para que una persona decida. Toda alerta de nivel alto indica que se requiere aprobación humana.
3. Quién puede usarlo
- El servicio está pensado para empresas, profesionales y desarrolladores que conectan agentes de IA. No está dirigido a menores de 18 años.
- Si un agente de IA usa el servicio, la persona o empresa que lo opera (el «cliente») acepta estos términos y responde por lo que el agente envía, paga y hace con las respuestas.
- No puedes usar el servicio si estás en una lista de sanciones de las Naciones Unidas, de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE. UU. (OFAC) o de la Unión Europea, ni para beneficiar a personas o países sancionados.
4. Precio y pago
Cada consulta tiene un precio en dólares de EE. UU. que se paga en USDC con el protocolo x402. El precio aparece en la ficha del agente, en /catalogo.json y en la respuesta 402 que el servidor envía antes de cobrar. No hay suscripción, registro ni cobros recurrentes.
Hoy el servicio opera en red de prueba (Base Sepolia). Los pagos usan USDC de prueba, sin valor económico.
Más detalle en la política de pagos y criptoactivos.
5. Consultas fallidas, retracto y reembolsos
Si la entrada es inválida o el servicio falla, el servidor responde con un error y el pago no se liquida: no se cobra.
Cada consulta se presta de forma inmediata y completa en el momento en que se paga. Por eso, cuando la ley lo permite, no aplica el derecho de retracto para consultas ya respondidas (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011; artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE para servicios ya prestados por completo con la solicitud del cliente). Si crees que se te cobró una consulta que no recibiste o que se cobró dos veces, escríbenos al correo de contacto: revisaremos la transacción y, si procede, devolveremos el valor a la misma billetera.
6. Uso aceptable
No se permite:
- Usar el servicio para fines contrarios a la ley o para engañar a consumidores.
- Atacar, sobrecargar o intentar saltarse los pagos o la seguridad del servicio.
- Enviar datos personales sensibles (salud, biometría, orientación sexual, origen racial, opiniones políticas, entre otros) o datos de niños, niñas y adolescentes que no sean estrictamente necesarios para la consulta.
- Enviar contenido sobre el que no tengas derecho a disponer.
- Presentar las respuestas como un concepto jurídico o como una aprobación de una autoridad.
Podemos limitar o bloquear el acceso a quien incumpla estas reglas.
7. Tu contenido
El texto que envías sigue siendo tuyo. Nos das permiso solo para procesarlo y responder tu consulta. No lo guardamos después de responder ni lo usamos para entrenar modelos de IA. El texto que envías se trata como contenido a revisar, nunca como instrucciones para el agente. Ver la política de privacidad.
8. Calidad de las respuestas
Trabajamos para que las respuestas sean correctas y estén actualizadas, y publicamos la fecha de la base normativa de cada agente. Aun así, las normas cambian, la IA puede equivocarse y una revisión automática no conoce todo el contexto. El cliente decide qué hacer con cada respuesta, con revisión humana y apoyo profesional cuando haga falta.
9. Propiedad intelectual
La marca Agents Colombia, el logo, el código, las reglas y los textos del sitio pertenecen al responsable del servicio. Puedes usar las respuestas que pagaste para tus propios fines, incluidos los de tus clientes.
10. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a cada cliente se limita al valor que ese cliente pagó por las consultas en los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo, y no respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos. Nada en estos términos limita derechos que la ley declara irrenunciables, en especial los del consumidor (artículo 43 de la Ley 1480 de 2011 sobre cláusulas abusivas) ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.
11. Disponibilidad y cambios
Podemos cambiar, suspender o retirar agentes y precios. Los precios nuevos aplican solo a consultas posteriores, porque cada consulta muestra su precio antes de pagarse. Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión con su fecha en esta página y en el historial de versiones.
12. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por la ley de la República de Colombia. Si eres consumidor en otro país, conservas las protecciones obligatorias de la ley de tu país de residencia (por ejemplo, el artículo 6 del Reglamento (CE) 593/2008 en la Unión Europea).
Peticiones, quejas y reclamos (PQR): escríbenos al correo de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. En Colombia también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co).